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Buchen oder Kontakt aufnehmen
Senden Sie Problem, Geraetetyp und Kontaktdaten vor dem Besuch.
Geraetereparatur
Reparaturen einfach, dokumentiert und nachvollziehbar.
Bringen Sie das Geraet, beschreiben Sie das Problem und erhalten Sie einen klaren Serviceweg. Computer Nation haelt den Ablauf von der Annahme bis zur Abholung strukturiert.
Fuer Kunden sichtbar
Verfolgen Sie das Geraet durch jede Phase.
Von der Annahme bis zur Abholung wird jede Phase erfasst und ist mit Kundencode und Service-Tag sichtbar - ohne Anrufe oder Raterei.
Kernservices
Praktische Reparaturen ohne unnoetigen Laerm.
Die Website ist auf die Aktionen ausgerichtet, die Kunden wirklich brauchen: buchen, fragen, Status pruefen und den Service verstehen.
Smartphone- und Tablet-Reparatur
Display, Akku, Laden, Einrichtung, Datentransfer und haeufige Hardwarefehler.
MehrLaptop- und PC-Service
Diagnose, Wartung, Reinigung, Upgrades, Windows/Linux-Installation und Wiederherstellung.
MehrKonsolenwartung
Reinigung, Ueberhitzung, Speicher, HDMI, Lueftergeraeusche und Software-Wiederherstellung.
MehrServiceablauf
Ein Reparaturprozess, den Kunden verstehen.
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Annahme und Diagnose
Das Geraet wird registriert, geprueft und mit Kundencode sowie Service-Tag verbunden.
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Reparatur und Update
Statusaenderungen koennen per E-Mail gesendet und auf der Statusseite angezeigt werden.
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Abholung und Dokumente
Der Auftrag wird mit Garantie, technischem Blatt und Servicedokumentation abgeschlossen.
Serviceportal
Jeder Auftrag in einem klaren Ablauf gebuendelt.
Phasenverlauf, Technikerzuweisung, ETA und der kundenseitige Status bleiben mit jedem Auftrag verbunden.
Status
Ist Ihr Geraet bereits im Service?
Nutzen Sie die Statusseite, um die zuletzt gespeicherte Phase zu sehen.
FAQ
Nuetzliche Antworten vor dem Besuch
Kann ich den Reparaturstatus online pruefen?
Ja. Jede Reparatur kann mit Kundencode und Service-Tag online geprueft werden.
Bekomme ich E-Mail-Updates?
Ja. Wenn Benachrichtigungen aktiv sind, kann jede relevante Statusaenderung automatisch per E-Mail gesendet werden.
Welche Dokumente bekomme ich?
Je nach Auftrag koennen Kundenblatt, technisches Blatt und Garantiezertifikat erstellt werden.